Für Albrigi Tecnologie ist die Beziehung zum Kunden/zu Geschäftspartner in jedem Schritt des Prozesses von grundlegender Bedeutung: von der Ermittlung der Bedürfnisse über die Antwort mit sofortiger Lieferung des schlüsselfertigen Produkts bis hin zum Ende seines Lebenszyklus und darüber hinaus.

Die Erfahrungen von Experten und Konstrukteuren des Unternehmens werden ergänzt durch Vorschläge, die auf internationaler Ebene, in Zusammenarbeit mit Forschungszentren, Universitätsinstituten und durch einen Erfahrensaustausch entwickelt wurden.

Der Vorteil von Albrigi Tecnologie liegt aber vor allem in der Vielfalt des Serviceangebotes, die es während des Lebenszyklus (und darüber hinaus) zur Verfügung stellt: Mitfinanzierung, Schulung, Just-in-time-Wartung, Vorschläge zur Produktverbesserung und die Rücknahme von nicht mehr benötigten Produkten, die den Kunden mit einer Garantie von Albrigi Tecnologie als Gebrauchtprodukte wieder angeboten werden.